Algemene Voorwaarden

1. Uw account

Om bij ons te kunnen spelen, moet u minimaal 24 jaar oud zijn en in Nederland woonachtig zijn. Per persoon staan wij precies één account toe. Bij aanmelding vragen wij u om uw identiteit en woonadres te bevestigen, zodat wij kunnen controleren dat de gegevens die u opgeeft correct zijn. Ontdekken wij dat iemand meerdere accounts aanhoudt of onjuiste gegevens heeft opgegeven, dan kunnen wij het account opschorten of sluiten.

2. Storten en opnemen

Stortingen dienen te gebeuren met een betaalmethode die op uw eigen naam staat. Wij verwerken uitbetalingen zoveel mogelijk via dezelfde methode als waarmee is gestort. Voordat wij een uitbetaling verwerken, kunnen wij u vragen om aanvullende documenten aan te leveren ter verificatie van uw identiteit of de herkomst van uw tegoed. Dit doen wij om fraude en witwassen tegen te gaan, en niet om uitbetalingen onnodig te vertragen.

3. Bonussen en promoties

Bonussen die wij aanbieden zijn gebonden aan specifieke voorwaarden, zoals een doorspeelvereiste voordat een bonus of de daaruit voortkomende winst kan worden opgenomen. De precieze voorwaarden van een promotie worden altijd bij die promotie vermeld. Misbruik van bonussen, bijvoorbeeld door met meerdere accounts te spelen of door onderling afgestemde inzetten te plaatsen, beschouwen wij als bonusmisbruik. In dat geval hebben wij het recht de bonus en eventuele winsten die daaruit zijn voortgekomen in te trekken.

4. Gedrag op onze website

Wij verwachten dat u onze website op een eerlijke manier gebruikt. Het is niet toegestaan om technische kwetsbaarheden te misbruiken, geautomatiseerde software te gebruiken om spellen te spelen, of op een andere manier oneerlijk voordeel te behalen. Bij een vermoeden van dergelijk gedrag kunnen wij inzetten en winsten ongeldig verklaren en het account beëindigen.

5. Verantwoord spelen

Wij vinden het belangrijk dat spelen leuk blijft. Merken wij signalen op die kunnen wijzen op problematisch speelgedrag, dan kunnen wij besluiten om limieten in te stellen, uw account tijdelijk te beperken of te sluiten. Staat u ingeschreven bij Cruks, het landelijke register voor zelfuitsluiting, dan respecteren wij dat direct en wordt u uitgesloten van deelname. Meer informatie hierover vindt u op onze pagina verantwoord spelen.

6. Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze website foutloos en continu beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat dit altijd lukt. Voor storingen, onderbrekingen of technische problemen die buiten onze redelijke invloed liggen, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

7. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer wetgeving verandert of wanneer wij onze dienstverlening aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten wij u vooraf weten. Door onze website te blijven gebruiken na een wijziging, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op uw gebruik van onze website is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Heeft u een vraag of klacht, neem dan eerst contact met ons op via onze hulppagina, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.